12月22日,苏宁智慧零售新物种苏宁极物南京燕子矶花园城店开业。这家店位于一楼主力店位置,围绕品质生活方式进行定位。作为智慧零售的领军代表,现场人流如梭,苏宁极物继3月面世以来一直在场景融合的业态实验上不断探索,可以这么说,苏宁极物一直致力给年轻消费者“贩卖”更好的生活体验方式。

　　重构消费场景的零售“网红”

　　电竞、图书、咖啡、潮玩、家居……零售业态的新晋“网红”究竟是什么样的?在约1200平米设计颇具美感的原木体验空间里,用户一入口便看见震撼的电子屏循环播放着极物的产品理念与设计初衷。集合了6种不同体验业态的品牌空间,贩卖着图书之外更多元化、科技化的生活方式体验。亲切感十足的木纹材质、弧形的中庭体验空间……为消费者营造出一个具有品味的生活化提案空间,而非单纯的售卖场所。

　　第一次走进苏宁极物这家店,可能会有不少消费者认为它是一家新开的书店,但当深入体验后才会发现苏宁极物是一家难以用传统线下零售定义的智慧零售新物种。一方面苏宁极物为消费者提供了更加高频的阅读体验,在书籍的基础上拓展与之相关的家居与文创板块,使消费者能够更好的感受闲暇的生活。另一方面为优化场景体验感,苏宁极物也一直在做新的尝试,首次打造电竞板块,到店连上现场wifi,即可免费体验数款腾讯王者荣耀英雄和皮肤,还有免费礼包领取。把游戏竞技场所搬到书店内,也基于苏宁强大的产品渠道,现场提供手机、电竞椅、耳机等适配产品,还可通过电子大屏进行对战观赛,丰富年轻人的娱乐生活体验。

　　可以这么说,苏宁极物新门店形态的目标在于满足年轻人品质生活需求的全案空间,通过智慧零售和黑科技的展示为家庭类型消费者创造更为优质的购物体验。通过场景化的产品与消费者产生互动,一方面深化了消费者场景的情感,另一方面强化了产品的吸引力,充分挖掘年轻家庭的需求和兴趣,辐射出多种业态的同心圆模式,并使其成为体验的亮点。

　　高品质产品+场景体验,消费升级的组合模式

　　零售的转型离不开消费升级,而消费升级的核心其实就是消费理念。近些年,年轻消费者在精神消费、知识消费和智能化消费领域需求明显增高。他们需要优质的空间、精挑细选的图书以及能够享受到其他品质配套的服务,娱乐和阅读可以成为他们生活方式的一部分。就像苏宁极物的初衷,极致选品、极致设计、极致性价比。通过极致的供应链及选品作为基石,结合复合式的场景体验配套品质化的服务保障,苏宁极物真正定义的是更加智能化、品质化的未来消费趋势,提供给更多年轻消费者关于生活的想象。

　　谈及消费升级的浪潮,不得不说到目前涌现的一批新匠人。吴晓波频道自2016年起就致力对中国新匠人进行挖掘与扶持。联合吴晓波频道新匠人计划的首次落地,也正体现了苏宁极物在中国原创设计板块的关注与决心,让更多的年轻消费者关注新匠人、关注原创设计,让中国制造走向千家万户。

　　双线互动,又一“苏宁式”零售体验

　　为了优化整店的经营效率,现场通过自助收银、电子价签方便购物体验,用户可快速的通过扫描二维码了解到商品的详情,小件商品可直接去自助收银台结账,一方面提升了经营效率,另一方面也为年轻消费者提供了更加自由的购物环境。同时,门店还有一分抽奖、助力团等营销活动,用户可通过自助扫码参与互动,增加了购物乐趣的同时也实现了线上线下的相互引流。

　　关于零售行业的竞争,说到底还是用户体验感的竞争,此次开业的新门店形态正是苏宁极物针对年轻消费者进行的一次品质生活全案空间的探索和创新。 据悉,这已经是苏宁极物今年开业的第12家互联网门店,覆盖上海、广州、南京、西安等8座城市。 明年,苏宁极物还将积极进驻一二线购物中心,在智慧零售模式的探索中进行更多的思考与尝试。